La protection de vos données personnelles est essentielle. Cette politique détaille comment Belarsylkiora recueille, utilise, partage et protège vos informations dans le cadre de ses services outdoor.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l’organisation et l’amélioration de votre expérience d’aventure.

• Données d’identification fournies lors de la réservation ou via nos formulaires de contact (nom, mail, téléphone, âge).
• Informations liées à vos préférences d’activités (type, niveau, allergies, habitudes alimentaires).
• Informations de navigation recueillies par cookies à des fins statistiques et de personnalisation du contenu.
• Historique de vos échanges et réservations antérieures pour un suivi personnalisé.

Utilisation des informations

Ces données servent à organiser les séjours, ajuster nos offres et échanger efficacement avec vous.

• Gérer les réservations, adapter les parcours, répondre à vos demandes.
• Améliorer la qualité et la personnalisation des services fournis à chaque participation.
• Envoyer des communications utiles sur les activités, événements, ou changements importants.
• Analyser les usages du site par collecte anonyme des données de navigation.

Base légale du traitement

Vos données sont traitées dans le respect du RGPD et des lois françaises en vigueur.

Le traitement s’appuie sur votre consentement explicite (contacts, formulaires, cookies) ou nécessite une base contractuelle (réservations, gestion de projet). Les données sont conservées conformément aux délais légaux applicables en France.

Partage des informations

Belarsylkiora limite les transmissions à des partenaires sélectionnés strictement indispensables.

• Les données personnelles peuvent être transmises à des hébergeurs ou prestataires logistiques pour la bonne exécution du séjour réservé.
• Aucun transfert en dehors de l’Union européenne, sauf mention expresse et consentement.
• Des données anonymisées peuvent être utilisées à des fins statistiques en interne ou signalées à nos partenaires institutionnels.

Sécurité des données

Belarsylkiora applique des mesures techniques et organisationnelles pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos informations. Accès restreints, stockage sécurisé et audits réguliers sont mis en œuvre. En cas d’incident avéré, nous vous en informerons selon la procédure réglementaire applicable.

Vos droits RGPD

En vertu du RGPD, vous disposez de droits d’accès, de modification ou de suppression de vos données.

• Accéder à vos données personnelles détenues par Belarsylkiora.
• Demander la correction ou l’actualisation de vos informations.
• Demander l’effacement si le traitement n’est plus justifié.
• Formuler toute contestation auprès de la CNIL.

Politique cookies

Des cookies sont utilisés pour mémoriser vos préférences, mesurer l’audience et personnaliser certaines pages de navigation.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, contactez-nous via le formulaire ou par les informations ci-dessous.

Évolutions de la politique

Cette politique pourra être ajustée selon les évolutions des lois ou de nos services. Toute version sera datée ci-dessous.